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Tableau 4
Les critères de qualité des formations du référentiel Qualiopi.
| - Conditions d’information du public : fournir des informations claires et transparentes sur les prestations proposées, les délais d’accès, et les résultats obtenus permettant aux apprenants de faire des choix éclairés |
| - Identification précise des objectifs : les objectifs des formations doivent être clairement définis et adaptés aux besoins |
| - Adaptation aux apprenants : les modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation doivent être adaptées aux différents publics. Cela inclut la prise en compte des besoins spécifiques des apprenants et l’identification d’un référent handicap |
| - Adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement : les moyens mis en œuvre pour dispenser les formations doivent être adaptés aux prestations proposées. Cela concerne les ressources pédagogiques, les outils techniques et l’encadrement des formateurs |
| - Qualification et développement des connaissances et compétences des personnels : les formateurs et le personnel encadrant doivent posséder les qualifications nécessaires et bénéficier de formations continues pour maintenir et développer leurs compétences |
| - Inscription et investissement du prestataire dans son environnement professionnel : les organismes de formation doivent démontrer leur engagement dans leur environnement professionnel, notamment par leur participation à des réseaux professionnels et leur veille sur les évolutions du secteur |
| - Recueil et prise en compte des appréciations et des réclamations : un système doit être mis en place pour recueillir les appréciations et réclamations des parties prenantes. Ces retours doivent être analysés et pris en compte pour améliorer continuellement les prestations |
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